「関川 懸介」の記事

インシデント・プロセス

「インシデント・プロセス」とは、マサチューセッツ工科大学ピアーズ教授夫妻が考案した事例研究法の一つで、教育訓練として用いられています。アクシデントに繋がり兼ねないある出来事に対…

オフショアリング

「オフショアリング」とは、業務を全て、または一部海外に業務委託することです。 アウトソーシングとの違い オフショアリングは海外に業務委託することを指し、アウトソーシングは、国内…

アサーション

「アサーション」とは、自分の意志や意見、要求を、相手を尊重し誰も傷つかないように主張するコミュニケーションスキルの1つです。ビジネスの場において上司や同僚、部下やクライアントと…